پاسخ پرسش‌های پرتکرار

بله. شما تنها میتوانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید .

شما بعد از ثبت سفارش به درگاه بانک سامان ارجاع داده میشید و واریزی سفارش خود را می زنید .

خیر، امکان ثبت ندارند اما می توانید این موضوع و درخواست را به واحد پشتبانی بدهید که این کالا را نیاز دارید و معمولا تا یک هفته بعد این کالا در سایت نوین گستر طبرستان قرار می گیرد و بعد ثبت سفارش کنید .

تعدادی از کالاهایی که در سایت بفروش میرسد ، توسط تولید کننده اصلی تولید نشده که به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان در انتخاب بهتر ، این کالاها با نشان غیر اصل ( فیک ) مشخص شده اند .

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید و آدرس براساس استان و شهر و .... سیستم از شما می خواهد .

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید .

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست .

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد . تاکید می شود ، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید .

با ورود به صفحه " سفارش های من و انتخاب گزینه ی " جزییات " سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن گزینه ی " ثبت نظر " نظر خود را ثبت کنید . توجه کنید فقط در صورت ثبت نظر برای کالای خریداری شده و در صورت تایید آن به شما امتیاز تعلق میگیرد .

بله کالاهایی که در فروشگاه نوین گستر طبرستان بفروش میرسد ، دارای اصالت است . در صورتی که کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیر اصل ( فیک ) مشخص است .

بله . هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد .

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌ ‏توانید سفارش خود را ثبت کنید .